Amerykański przemysłowiec i producent samochodów, Henry Ford, zwykł mawiać, że jeśli nie umiemy zrobić czegoś taniej i lepiej niż konkurenci, to nie ma sensu, byśmy się do tego zabierali. Jednym ze sposobów na obniżenie kosztów działalności bez strat na jakości jest outsourcing, czyli odpłatne zlecenie niektórych usług firmom zewnętrznym.
Przedsiębiorcy najczęściej korzystają z usług firm księgowych, informatycznych, szkoleniowych i zaopatrzeniowych. Chętnie też wynajmują specjalistów do obsługi prawnej albo reklamowej. Dużym powodzeniem w sektorze MSP cieszyło się również wsparcie fachowców o pomoc w pozyskaniu funduszy unijnych na rozwój firmy.
– W obliczu kryzysu pociągającego za sobą trudności z uzyskaniem wsparcia od sektora publicznego lub kredytu bankowego, środki unijne w wielu przypadkach są dla naszych klientów jedyną szansą na skuteczną realizację planów inwestycyjnych – mówi Magdalena Macioszek, dyrektor biura DGE Bruxelles Polska, pomagającego przedsiębiorcom w pozyskiwaniu środków unijnych.
Oddelegowanie części prac wykonywanych wcześniej przez firmę staje się z roku na rok popularniejsze. Z danych Instytutu Outsourcingu wynika, że z usług firm zewnętrznych korzysta w Polsce 93 proc. dużych i średnich firm.
Franczyza do usług
Osoby, które chciałyby zainwestować w założenie firmy świadczącej usługi dla biznesu, mogą przyłączyć się do sieci franczyzowej. Według raportu opracowanego przez firmę PROFIT system, na 746 sieci franczyzowych działających na polskim rynku, 19 to systemy działające w sektorze B2B (bussines-to-bussines), a 17 specjalizuje się w doradztwie prawnym i biznesowym.
Należy jednak pamiętać, że rozwój systemów usługowych we franczyzie nie jest tak dynamiczny jak w przypadku handlu. Jak twierdzą prawnicy, franczyza w omawianej branży jest trudniejsza do wprowadzenia, ponieważ nie ma produktu, który zwiąże partnera z właścicielem licencji. Oferta skierowana do potencjalnych partnerów musi być po prostu wyjątkowo atrakcyjna, żeby spodobała się potencjalnym franczyzobiorcom.
Przy wyborze profilu działalności nie bez znaczenia również jest kwota inwestycji, jaką należy przeznaczyć na rozkręcenie własnego biznesu. Jeśli przedsiębiorca chciałby przystąpić do
sieci firm doradczych, musi dysponować kwotą od 70 do 300 tys. zł, inwestycja w punkt usług poligraficznych waha się od 10 do 120 tys. zł, a założenie własnej kancelarii prawnej kosztuje od 30 do 140 tys. zł.
Odporni na kryzys?
Większość firm działających na rynku usług dla biznesu okazała się dość odporna na zmiany koniunkturalne, choć wielu klientów miało problemy finansowe i zalegało z opłatami. Jednak według przedstawicieli branży, spowolnienie gospodarcze ma bardzo istotny wpływ na poziom jakości ich pracy i oczekiwania partnerów biznesowych.
– Kryzys wpłynął na myślenie osób prowadzących i zarządzających firmami. Menedżerowie, dyrektorzy, prezesi doszli do wniosku, że warto inwestować w ludzi, zwiększać kwalifikacje pracowników po to, by stać się jeszcze bardziej konkurencyjnym na rynku. Tylko nowoczesne innowacyjne firmy są w stanie szybko i skutecznie reagować na zmieniającą się sytuację gospodarczą – mówi Adrian Tabor, wiceprezes zarządu firmy Lauren Peso Polska, oferującej m.in. szkolenia dla biznesu.
Na brak zainteresowania swoją ofertą usług nie mogą również narzekać kancelarie prawne i firmy doradcze.
– Osoby potrzebujące pomocy prawnej nadal będą pozwalały sobie na profesjonalnego pełnomocnika. Działając na rynku usług prawnych od siedmiu lat zauważamy sukcesywnie zwiększającą się liczbę stałych klientów indywidualnych oraz podmiotów gospodarczych. Dzięki rosnącej z roku na rok liczbie sporów sądowych na branżę usług prawych należy więc spojrzeć z dużym optymizmem – twierdzi Jarosław Panasiuk, prezes firmy Omega Kancelarie Prawne. – Branża jest dosyć wymagająca, zobowiązuje do dbania o bardzo wysoką jakość usług, a można ją uzyskać tylko poprzez zatrudnianie praktyków prawa z bogatym doświadczeniem.
Aneta Wieczorek-Hodyra
